Năm 2006, Việt Nam và thành phố Hồ Chí Minh được nhiều tổ chức quốc tế và báo chí nước ngoài đánh giá, bình chọn là điểm đến hấp dẫn, an toàn trong khu vực. Đặc biệt, năm 2006 là năm Việt Nam tổ chức thành công Hội nghị Thượng đỉnh Diễn đàn Hợp tác Kinh Tế Châu Á Thái Bình Dương (APEC) và chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ Chức Thương Mại Thế Giới (WTO). Điều này đã nâng cao vị thế nước ta trên trường quốc tế. Đây cũng là cơ hội tốt cho quảng bá, xúc tiến du lịch, thu hút khách quốc tế.
Bên cạnh những mặt thuận lợi nêu trên, hoạt động kinh doanh của ngành du lịch vẫn còn nhiều khó khăn, sản phẩm mới còn hạn chế, sự phối hợp chung trong công tác quảng bá du lịch còn yếu đã làm ảnh hưởng đến tốc độ phát triển ngành du lịch. Tình hình thiên tai, dịch bệnh; sự biến động tăng cao của giá cả hàng hóa, nguyên vật liệu… đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty.
Trong bối cảnh nêu trên, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn đã tập trung thực hiện chiến lược “Tiếp thị - Chất lượng - Hiệu quả - Hội nhập“, đặc biệt chú trọng đến 4 chương trình mục tiêu :  chương trình tối ưu hóa lợi nhuận, chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ, chương trình xây dựng thương hiệu, chương trình quản trị doanh nghiệp - kiểm soát tài chính nội bộ. Cụ thể các mặt hoạt động chính trong năm 2006 như sau :

1. Chương trình quảng bá, tiếp thị , áp dung công nghệ hiện đại
Trong năm 2006, Tổng Công ty đã tập trung, đẩy mạnh công tác tiếp thị, tuyên truyền quảng bá trong và ngoài nước, xúc tiến du lịch cho hệ thống và góp phần đưa hình ảnh du lịch VN ra thị trường quốc tế. Phối hợp tốt với các phương tiện truyền thông, biên tập và cập nhật các ấn phẩm quảng bá tiếp thị, liên kết với các đơn vị liên doanh trong nước tại các tỉnh và đã tham gia 10 sự kiện và lễ hội trong nước, 09 hội chợ nước ngoài, tài trợ cho 19 sự kiện thể thao, văn hóa nghệ thuật.
Tập trung xây dựng thương hiệu cho việc chuẩn bị hội nhập : Bên cạnh hình ảnh chung của Tổng Công ty, các đơn vị đã chủ động xây dựng và củng cố nhằm tạo nét riêng cho thương hiệu của mình.
Câu lạc bộ Xanh Saigontourist đã được thành lập với các hoạt động tập trung vào việc tiết kiệm năng lượng và quản lý hiệu quả các nguồn tài nguyên trong ngành du lịch khách sạn. Đây là một trong những xu hướng du lịch 2007, theo dự báo của tạp chí kinh tế - tài chính Forbes.
Kinh doanh trên mạng: Bên cạnh trang web của Tổng Công ty, các đơn vị thành viên cũng chủ động xây dựng các trang web nối kết với Tổng Công ty và các đơn vị trong cũng như ngoài nước để đẩy mạnh kinh doanh trên mạng theo yêu cầu của thị trường. Kết quả năm 2006 có 5.967 booking đặt phòng, tăng 34,30%, doanh thu là 1.161.825 USD, tăng 40,30%. Ngoài ra, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist thực hiện nhiều websites đa dạng theo mùa kinh doanh để cung cấp thông tin, sản phẩm và nhiều sự chọn lựa cho khách; do vậy đã đạt 3.152 booking tour, đây thực sự là một bước chuyển trong thương mại điện tử.   

2. Các hoạt động đầu tư nâng cao hiệu quả
- Hoạt động đầu tư tại các đơn vị trực thuộc: 
Ngoài việc phải thường xuyên cải tạo, nâng cấp và không ngừng đổi mới trang thiết bị tại các đơn vị trực thuộc, năm 2006 Tổng Công ty tập trung triển khai thực hiện các dự án đầu tư trọng điểm bao gồm : Dự án mở rộng KS Rex, KS Grand, KS Majestic và KS Kim Đô. Ngoài các dự án trên, Tổng Công ty đang triển khai 2 Câu lạc bộ dịch vụ trò chơi có thưởng tại khách sạn Majestic và Grand nhằm gia tăng dịch vụ giải trí cho khách lưu trú.
- Đầu tư liên doanh trong nước:
Năm 2006, Tổng Công ty đã khai trương đưa vào hoạt động kinh doanh 3 Khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao là: Sài Gòn - Kim Liên Resort, khách sạn  Sài Gòn - Quảng Bình và khách sạn Sài Gòn - Ninh Chữ. 3 dự án đang thi công là: KS Sài Gòn - Phú Yên, KS Sài Gòn - Đà Lạt và mở rộng Khu Du lịch Sài Gòn - Côn Đảo. Đang tiến hành triển khai các dự án đầu tư Khu Du lịch Sài Gòn - SaPa, khách sạn Sài Gòn - Quảng Trị, dự án mở rộng khách sạn Sài Gòn - Tourane, khách sạn Sài Gòn - Buôn Mê Thuột (Đak Lak), dự án Khu Du lịch Sinh thái đảo Phú Quốc (209 ha) và Khu Đô thị Du lịch Cần giờ (600ha).
- Đầu tư liên doanh nước ngoài:
Tổng Công ty hiện có 7 Công ty Liên doanh với nước ngoài đang hoạt động, hầu hết các liên doanh này đều kinh doanh có hiệu quả tốt. Tổng Công ty chuẩn bị khởi công xây dựng Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn tại Quận 7 và tiếp tục triển khai dự án Liên doanh Bạch Đàn.
- Đầu tư ra nước ngoài:
Tổng Công ty vẫn tiếp tục duy trì văn phòng đại diện tại Nhật,  liên doanh nhà hàng tại Nhật nhằm quảng bá thương hiệu, tìm kiếm cơ hội xúc tiến đầu tư, cũng như để thu hút khách đến Việt Nam. Hiện nay, đang mở rộng đầu tư khách sạn tại PhnomPenh - Xiêm Riệp Cambodia và Hoa kỳ.

3. Công tác tổ chức sắp xếp đổi mới doanh nghiệp và đào tạo
Sau khi có quyết định của Ủy ban Nhân dân Thành phố về việc chuyển Tổng Công ty sang hoạt động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con, Tổng Công ty đã tiến hành tổ chức bộ máy, sắp xếp nhân sự nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định. Hiện Tổng Công ty có 14 đơn vị hạch toán phụ thuộc, 5 công ty con và 51 công ty liên kết.
Tổng Công ty đã xây dựng và triển khai kế hoạch qui hoạch cán bộ từ năm 2006 - 2015 với mục tiêu tạo ra 1 đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý có phẩm chất tốt, năng lực giỏi để đáp ứng yêu cầu hội nhập, phát triển của Tổng Công ty trong thời gian tới. Năm 2006, Tổng Công ty đã phối hợp với Taylor ‘s College - Malaysia tổ chức 1 lớp quản trị khách sạn, 2 lớp nâng cao phục vụ yến tiệc cao cấp do giảng viên Vương quốc Bỉ giảng dạy, 2 lớp bồi dưỡng “Dịch vụ Khách hàng“, 2 lớp “Phân tích và đầu tư chứng khoán” và đặc biệt 1 lớp đào tạo đào tạo viên lễ tân bằng nguồn tài trợ của dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam do EU tài trợ.
Song song với chương trình đào tạo cán bộ chủ chốt của Tổng Công ty, các đơn vị thành viên thường xuyên tổ chức các các lớp đào tạo mùa thấp điểm và cử cán bộ tham dự các lớp bồi dưỡng chuyên đề theo nhu cầu đào tạo của đơn vị mình.
Với việc thực hiện đồng bộ các chương trình mục tiêu và chiến lược trên, năm 2006 Tổng công ty đã đạt được kết quả kinh doanh đáng phấn khởi sau:
Về số lượng khách: Tổng Công ty đã đón tiếp và phục vụ 1.470.292 lượt khách, bao gồm: 1.201.063 lượt khách lưu trú và 269.229 lượt khách lữ hành.
Về doanh thu: tổng doanh thu toàn Tổng Công ty thực hiện được 5.198 tỉ, tăng 13% so năm 2005, trong đó:  doanh thu Tổng Công ty trực tiếp kinh doanh là 1.727 tỉ 621 triệu, doanh thu Tổng Công ty đầu tư ra ngoài doanh nghiệp là 3.470 tỉ 384 triệu, tăng 30% so năm 2005 bao gồm: doanh thu khối cổ phần hóa là 1.058 tỉ 359 triệu, tăng 57,4%, doanh thu khối liên doanh trong nước là 500 tỉ 913 triệu, tăng 23,9%, doanh thu khối liên doanh nước ngoài là 1.911 tỉ 110 triệu, tăng 19,9%.
Về hiệu quả kinh doanh: tổng lãi gộp toàn Tổng Công ty thực hiện được 1.402 tỉ 425 triệu, tăng 19% so năm 2005.
Về nộp ngân sách: toàn Tổng Công ty nộp ngân sách Nhà nước là: 694 tỉ 754 triệu, tăng 26,7% so năm 2005.
Qua việc thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2006, Tổng Công ty rút ra được các bài học kinh nghiệm sau:
Tổng Công ty luôn tạo được sự đoàn kết nhất trí giữa Hội đồng Quản trị, Ban Tổng Giám đốc và lãnh đạo các đơn vị thành viên. Nhờ đó, các chủ trương, chiến lược phát triển của Tổng Công ty được triển khai đồng bộ, nhanh chóng và thực hiện có hiệu quả đến tất cả các đơn vị thành viên.
Tính năng động và chủ động trong đầu tư phát triển, chủ yếu bằng nguồn vốn tự có và mời gọi sự hợp tác của nhiều thành phần kinh tế để đầu tư xây dựng cơ sở vật chất ở các địa phương có tiềm năng du lịch. Đến nay, các công ty liên doanh, liên kết trong nước và nước ngoài kinh doanh ngày càng mang lại hiệu quả, là cơ sở cho sự tăng trưởng, ổn định, cũng như tạo đà cho sự phát triển bền vững của Tổng Công ty trong những năm tới. Hệ thống các khách sạn trải dài cả nước của Tổng Công ty không ngừng được củng cố và phát triển. Về lâu dài, đây là một lợi thế cả về mặt kinh doanh lẫn chiến lược thương hiệu mà các đối tác nước ngoài và trong nước đều muốn liên kết, hợp tác.
Các đơn vị đã nhanh nhạy nắm bắt thời cơ, đẩy mạnh việc đầu tư, nâng cấp trang thiết bị đi đôi với việc nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ, chuyển đổi cơ cấu khách để nâng giá phòng nhắm đến thị trường khách thương nhân, khách MICE. Các yếu tố trên đã dẫn đến sự thành công ở phân khúc khách hàng có khả năng chi tiêu cao, góp phần vào việc thưc hiện thành công chương trình “tối ưu hóa lợi nhuận”. Do vậy, mặc dù lượng khách không tăng nhưng doanh thu và hiệu quả kinh doanh của các đơn vị tăng khá.
Phát động liên tục và đều khắp các phong trào thi đua từ Tổng Công ty đến các đơn vị thành viên, có sơ - tổng kết và khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích kịp thời nhằm động viên phong trào ngày càng đi vào chiều sâu, chất lượng.

V.P