Có khi nào bạn đặt ra câu hỏi: Nếu như không có hệ thống bưu điện thì cuộc sống sẽ như thế nào?
Quả thật là trong cuộc sống, sự thông tin giữa con người và con người, giữa quốc gia với quốc gia, các vấn đề về phát triển kinh tế, văn hóa… đều cần có bưu chính, viễn thông. Nó giống như cơm ăn, nước uống và hơi thở cho sự sống vậy. Hình ảnh “anh quân bưu “ dễ thương đã từ lâu đi vào lòng đồng bào, chiến sĩ ta.
Từ ngày đầu thành lập, ngành bưu điện thành phố đã gặp biết bao khó khăn, chồng chất, do chính sách bao vây cấm vận của Mỹ, cộng với chế độ bao cấp, trình độ tổ chức non trẻ, điều kiện kinh tế còn nhiều khó khăn, thu nhập của người dân còn thấp.
Đứng trước đòi hỏi cấp bách cần có hệ thống bưu chính, viễn thông đủ mạnh phục vụ cho nhiệm vụ chính trị kinh tế của thành phố, lãnh đạo bưu điện đã phát huy tinh thần đoàn kêt, nỗ lực phấn đấu của toàn đơn vị với tinh thần “Không có việc gì khó”. Ban giám đốc đưa ra nhiều giải pháp, nhiều sáng kiến có hiệu quả như: Tổ chức các chiến dịch, mà trong đó mỗi cán bộ, nhân viên là một chiến sĩ xung trận, chiến dịch cứu mạng cáp 784; chiến dịch nâng cấp dường viễn thông tỉnh 688. Tiếp sau đó Bưu điện đã phát động công trình 888, với tên gọi “Nụ cười bưu điện” để xây dựng thái độ phục vụ, cung cách phục vụ khách hàng, tổ chức lại các cơ quan làm việc khang trang đã tạo nên bước đột phá cho ngành Bưu điện thành phố.
Với tinh thần đổi mới của Đảng, Bưu điện thành phố giống như con chim được sổ lồng tung cánh bay trên bầu trời mang tiếng reo vui đến muôn nhà. Những tư duy năng động với phương châm “đi tắt, đón đầu”, áp dụng công nghệ hiện đại của thế giới, giải quyết về tiền vốn, cơ chế quản lý, về việc bao vây cấm vận của Mỹ. Ban Giám đốc phát động phong trào thi đua với các mục tiêu “năng suất, chất lượng, hiệu quả, đời sống, dân chủ, kỷ cương, kỷ luật, công khai”, 3 bưu điện trung tâm Sài Gòn, Chợ Lớn, Gia Định đã được hình thành. Các phong trào: Giao dịch viên duyên dáng - kinh doanh giỏi, điện thoại viên giỏi được tổ chức chấm điểm, biểu dương thường xuyên.
Trong hơn 30 năm xây dựng và phát triển, từ việc lắp đặt 2 tổng đài điện tử và 8 trạm vệ tinh vào đầu năm 1991. đến náy đã có 26 tổng đài và 170 trạm vệ tinh, gần 2 triệu thuê bao. Mạng lưới viễn thôn, bưu điện và dịch vụ 108 (1080) phát triển rất nhanh. Dịch vụ niên giám điện thoại, những trang vàng đi vào hoạt động đã được khách hàng nhiệt tình ủng hộ.
Ngành Bưu điện thành phố đặc biệt coi trọng việc phục vụ thông tin vùng sâu vùng xa, phục vụ cho quốc phòng, an ninh và vùng biên giới, hải đảo. Dịch vụ hộp thư điện thoại ảo, hộp thư thông tin tự động phát triển, hệ thống nhắn tin được khai thác. Mạng lưới phát hành báo chí tăng rất nhanh, đã có 192 bưu cục, 1558 đại lý bưu điện, 39 điểm bưu điện văn hóa.
Bưu điện thành phố Hồ Chí Minh luôn luôn là đơn vị đi đầu trong công cuộc đổi mới của toàn ngành Bưu điện Việt Nam. Đến nay, Bưu điện thành phố có đủ lực, đủ thế mạnh phục vụ cho nhu cầu phát triển của thành phố với đội ngũ 130 tiến sỹ và thạc sỹ. Toàn ngành có hơn 9.000 người. Mỗi năm phát triển được 200 đảng viên.
Lãnh đạo Bưu điện thành phố đặc biệt quan tâm đến việc phát động và tổ chức các phong trào thi đua. Mỗi quý, bưu điện phát động một đợt thi đua theo chuyên đề tạo ra nếp sống văn hóa đẹp, tôn trọng ý kiến của khách hàng. Sau mỗi đợt thi đua đều tổ chức tổng kết, động viên khen thưởng kịp thời.
Đến nay, Bưu điện thành phố tự hào là hoàn toàn hòa nhập được với khu vực và thật xứng đáng với các danh hiệu “Anh hùng Lực lượng Vũ trang Nhân dân”, “Anh hùng Lao động trong thời kỳ đổi mới”.
Khoa Nguyên