Năm 1989, khởi nghiệp từ 7 cán bộ, 2 chiếc ôtô và 350.000 đồng vốn nhỏ nhoi, tài sản lớn nhất của Công ty Du lịch Hòa Bình là sự động viên của Phó Chủ tịch Hội đồng Nhà nước, Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam Nguyễn Thị Định “Anh chị em trong Công ty hãy học tập tinh thần Đồng Khởi của phụ nữ năm xưa “tay không bắt giặc”. Nay làm kinh doanh du lịch phải giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc, truyền thống hiếu khách, tính chu đáo, cẩn thận của phụ nữ Việt Nam, phải thường xuyên đoàn kết, giúp đỡ nhau không để tai tiếng”.

Thời điểm đó, đất nước đang chuyển động cho cuộc mở cửa kinh tế, mới bước ra khỏi thời kỳ bao cấp, đời sống nhân dân còn nhiều khó khăn. Công ty luôn băn khoăn, trăn trở, tự tìm ra hướng đi đúng để kinh doanh có hiệu quả. Bản thân cán bộ chưa được đào tạo cơ bản về công tác du lịch nên vừa làm, vừa rút kinh nghiệm.

Dần dần những đoàn khách du lịch đầu tiên đã được Công ty phục vụ rất chu đáo và Công ty đã nhận được rất nhiều lời cổ vũ, động viên. Anh chị em trong Công ty bắt đầu cảm thấy đam mê với công việc mới mẻ này. Từ những chuyến du lịch nội địa, Công ty bắt đầu tập trung khai thác thị trường du lịch quốc tế, từ thị trường châu Á, mở rộng sang châu Âu và các thị trường khác. Công ty đặt văn phòng trên cả 3 miền đất nước. Đội ngũ cán bộ, nhân viên tận tình, chu đáo, đoàn xe đủ tiêu chuẩn phục vụ khách quốc tế, tuyến du lịch phong phú, giá cả phù hợp. Công ty Du lịch Hòa Bình trở thành một trong những Công ty có uy tín trong nước và quốc tế của ngành du lịch Việt Nam.

Vào đầu năm 1990, Công ty Du lịch hòa Bình là một trong những đơn vị đầu tiên nối mạng với Cục quản lý xuất nhập cảnh để làm nhanh thủ tục xuất nhập cảnh cho khách và quản lý khách an toàn hơn, là đơn vị đầu tiên ứng dụng kỹ thuật vi tính để giới thiệu sản phẩm trên đĩa CD rom. Thời gian này, Công ty là một trong 5 Công ty được làm đại lý vé máy bay cho các hãng hàng không trong và ngoài nước.

Công ty có một đội xe mạnh nhất nhì trong cả nước để làm lữ hành. Ngoài lĩnh vực du lịch, Công ty còn đầu tư các dự án xây dựng khách sạn, nhà hàng tại một số địa phương. Năm 2003, Công ty cho ra đời Công ty cổ phần xây dựng và kinh doanh địa ốc Hòa An. Năm 2004, Công ty cổ phần Hòa Giang được thành lập, thực hiện dự án xây dựng nhà hàng lấn biển ở Kiên Giang. Công ty liên kết với một số đơn vị trong nước xây dựng khách sạn 4 sao Sài Gòn - Quy Nhơn đã khánh thành và đưa vào sử dụng. Hiện nay Công ty Du lịch Hòa Bình đã mở thêm văn phòng đại diện tại Phnômpênh - Campuchia. Đây là bước phát triển quan trọng trong chiến lược mở rộng thị trường của công ty. Du lịch Hòa Bình luôn nỗ lực đầu tư xây dựng chương trình khai thác khách quốc tế đến các nước Đông Nam Á nói chung, trong đó tour liên tuyến Việt Nam - Campuchia - Lào - Thái Lan sẽ là bước đi chiến lược.

Công ty Du lịch Hòa Bình mang nét độc đáo là một đơn vị của Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam vừa hoạt động kinh doanh du lịch, vừa tham gia tích cực các chương trình công tác Hội. Toàn đơn vị đều làm việc với tinh thần bền bỉ, tận tụy, chịu thương, chịu khó. Ngoài việc đóng góp kinh phí, chăm lo đời sống của cán bộ Hội. Công ty tích cực tham gia nhiều hoạt động xã hội từ thiện, xây nhiều nhà tình nghĩa, tình thương, trạm y tế, phụng dưỡng 62 bà mẹ Việt Nam anh hùng. Công ty còn tham gia chương trình xóa đói giảm nghèo, hỗ trợ các tỉnh hội còn khó khăn. Công ty còn ủng hộ đồng bào lụ lụt, trợ cấp thường xuyên cho 36 trẻ em nghèo khuyết tật, trao học bổng Nguyễn Thị Định hàng năm cho 60 em ở Bến Tre.

Công ty đã khẳng định được thương hiệu của mình, tỏ rõ vai trò của người phụ nữ Việt Nam trong lĩnh vực điều hành quản lý kinh tế. Khi nói đến những bước trưởng thành của Công ty, chị Hoa Lệ, Giám đốc Công ty luôn nhắc đến những thành viên sáng lập ban đầu, đó là chị Bùi Thị Kim Quế, Phó Giám đốc đã đồng cam cộng khổ để xây dựng thương hiệu Du lịch Hòa Bình.

Qua 18 năm hoạt động, hiệu quả kinh doanh của Công ty luôn tăng trưởng. Trong hoạt động kinh doanh, từ lãnh đạo đến nhân viên đều năng động, sáng tạo, lịch sự, ân cần. Trong đó phải kể đến công sức đóng góp rất lớn của Giám đốc - Anh hùng Lao động Nguyễn Thị Hoa Lệ. Đó là một con người tất cả vì công việc.

Với những thành quả đạt được, Công ty đã được tặng thưởng nhiều danh hiệu, nhiều huân chương cao quý. Công ty Du lịch Hòa Bình được Tổng Cục Du lịch Việt Nam và Hiệp Hội Du Lịch Việt Nam xếp hạng Top Ten trong 9 năm liền (1999 - 2007). Năm 2003, Công ty được phong tặng danh hiệu đơn vị Anh hùng Lao động trong thời kỳ đổi mới.

Đình Nguyên